VOS QUESTIONS

On vous dit tout

Tout ce qu'il faut savoir avant d'offrir une création Bien Comme Bébé à votre enfant.

• À partir de quel âge peut-on utiliser une bouteille sensorielle ?

  Dès la naissance pour l'observation visuelle. Entre 6 mois et 3 ans, votre enfant pourra les manipuler en toute sécurité (toujours sous surveillance d'un adulte).

• Comment entretenir une bouteille sensorielle ?

  Un coup de chiffon doux suffit. Évitez l'immersion dans l'eau pour préserver le bouchon en bois naturel et le contenu intérieur.

• Quels sont les délais de livraison ?

  Préparation en 24-48h, livraison France métropolitaine en 2-4 jours ouvrés via point relais ou domicile. Suivi inclus.

• Sont-elles conformes aux normes de sécurité ?

  Oui, et nous allons plus loin. Chaque bouteille est testée individuellement avant expédition et certifiée EN71-1/2/3 par un laboratoire indépendant français. Sans BPA, sans phtalate. Sourcing 100% européen.

• Puis-je offrir une bouteille en cadeau ?

  Bien sûr ! Toutes nos commandes sont emballées avec soin dans un papier de soie + carte signature. Option message personnalisé disponible au checkout.

• Que faire si ma bouteille est endommagée à la livraison ?

  Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception (contact@biencommebebe.fr) avec une photo. Nous remplaçons immédiatement la bouteille, sans frais.

• Proposez-vous des tarifs pour les professionnels (crèches, MAM, ass. mat) ?

  Oui ! Toute notre offre B2B (tarifs dégressifs, factures, livraison groupée) est disponible sur pro.biencommebebe.fr.